תנאי שימוש – לוי פיננסים / לוי משכנתאות

1.1. ברוכים הבאים לשירותי “לוי פיננסים” ו/או “לוי משכנתאות” (להלן: “השירותים”), המופעלים על ידי וואן ביז בע”מ, ח.פ. 517182465 (להלן: “החברה”).

1.2. תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באתרי האינטרנט, באזור האישי, במערכות הדיגיטליות, ביישומונים, בממשקי התקשורת ובשירותים המקוונים המופעלים על ידי החברה במסגרת פעילות לוי פיננסים ו/או לוי משכנתאות (להלן יחד: “האתר” או “המערכת”).

1.3. השימוש באתר ובשירותים כפוף לתנאי שימוש אלה ולהוראות כל דין.

1.4. עצם הגלישה באתר והשימוש בשירותים מהווים אישור כי המשתמש קרא את תנאי השימוש והבין אותם. מקום שבו נדרשת הסכמה מפורשת לצורך קבלת שירות מסוים, תתבקש הסכמת המשתמש בנפרד.

1.5. תנאי שימוש אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לכל המינים באופן שווה.

2.1. החברה מספקת, בין היתר, שירותים בתחום המשכנתאות, המימון והליווי הפיננסי, לרבות בדיקות ראשוניות, איסוף וניתוח נתונים, סימולציות, בחינת חלופות מימון, בניית תמהילים, ליווי בתהליכים מול גופים פיננסיים ושירותים נוספים כפי שיוצעו מעת לעת.

2.2. חלק מהשירותים עשויים להינתן באמצעות האתר, האזור האישי, אמצעי תקשורת דיגיטליים, שיחות טלפון, פגישות או באמצעות צדדים שלישיים.

2.3. החברה רשאית לשנות מעת לעת את היקף השירותים, אופן אספקתם, מבנה האתר, המערכות והתכנים המוצגים בהם.

2.4. מידע כללי, מחשבונים, סימולציות, תכנים, מאמרים, נתונים ותוצאות המוצגים באתר אינם מהווים, כשלעצמם, התחייבות למתן אשראי, אישור משכנתא או הצעה מחייבת מצד החברה או מצד גוף פיננסי כלשהו.

3.1. המשתמש מתחייב לעשות באתר ובשירותים שימוש חוקי, סביר ובתום לב ובהתאם לתנאי שימוש אלה.

3.2. אין לעשות באתר או במערכות כל שימוש העלול לפגוע בחברה, במשתמשים אחרים, בצדדים שלישיים, במערכות המחשוב או באבטחת המידע.

3.3. מבלי לגרוע מהאמור, חל איסור:

א. לעשות שימוש באתר לצורך פעילות בלתי חוקית;

ב. לנסות לחדור למערכות החברה או לעקוף מנגנוני אבטחה;

ג. לבצע סריקות, בדיקות חדירות או ניסיונות לאיתור חולשות ללא הרשאה מראש ובכתב;

ד. להפעיל תוכנות, רובוטים או אמצעים אוטומטיים לצורך איסוף מידע מהאתר שלא באמצעות ממשק שהחברה העמידה לכך;

ה. להעתיק, לשנות, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הרשאה;

ו. להתחזות לאדם אחר או למסור מידע מטעה או כוזב;

ז. להעלות למערכות קוד זדוני, קבצים מזיקים או תוכן העלול לפגוע במערכות החברה או בצדדים שלישיים.

4.1. לצורך קבלת השירותים עשוי המשתמש להידרש למסור מידע ומסמכים הנדרשים לצורך מתן השירות.

4.2. המשתמש מצהיר כי המידע והמסמכים שהוא מוסר לחברה נכונים, מלאים ועדכניים ככל הידוע לו.

4.3. המשתמש מתחייב לעדכן את החברה במקרה של שינוי מהותי במידע שעשוי להשפיע על השירות הניתן לו.

4.4. המשתמש מתחייב שלא למסור מידע או מסמכים של אדם אחר אלא אם הוא רשאי לעשות כן על פי דין וקיבל את ההרשאות הנדרשות לכך.

4.5. החברה רשאית לבקש מידע ומסמכים נוספים ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות.

4.6. למידע בדבר איסוף מידע אישי, שמירתו, עיבודו והשימוש בו, יש לעיין בעמוד “מדיניות הפרטיות” באתר.

5.1. שירותי החברה נועדו לסייע למשתמש בבחינת אפשרויות מימון ומשכנתא ובהתנהלות מול גופים פיננסיים.

5.2. אישור בקשה למשכנתא, הלוואה או אשראי, וכן קביעת סכום האשראי, שיעור הריבית, תקופת ההלוואה, הבטוחות, התנאים והמסלולים, מצויים בסמכותו ובשיקול דעתו של הגוף הפיננסי הרלוונטי.

5.3. החברה אינה בנק ואינה יכולה לחייב בנק, חברת אשראי, גוף מוסדי או גוף פיננסי אחר לאשר בקשה או להציע תנאים מסוימים.

5.4. כל סימולציה, הערכה, תחזית או חישוב המוצגים למשתמש מבוססים על המידע שהיה זמין במועד ביצועם ועל הנחות שונות, ועשויים להשתנות בעקבות שינוי בריבית, במדד, בהכנסות, בנתוני המשתמש, במדיניות הגופים הפיננסיים, בדין או בנסיבות אחרות.

5.5. הצעה או אישור מצד גוף פיננסי יהיו כפופים לתנאים שקבע אותו גוף ולמסמכים המחייבים שנחתמו מולו.

5.6. אין לראות במידע כללי המופיע באתר תחליף לייעוץ מקצועי המותאם לנסיבותיו האישיות של המשתמש. שירות מקצועי פרטני יינתן בהתאם להיקף השירות שהוזמן ולהסכם ההתקשרות, ככל שנחתם.

6.1. שירותים מסוימים עשויים להיות זמינים באמצעות אזור אישי המחייב הזדהות.

6.2. פרטי ההתחברות הם אישיים ואין להעבירם לאחר.

6.3. המשתמש אחראי לנקוט אמצעים סבירים לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלו.

6.4. במקרה שבו המשתמש חושד כי נעשה שימוש בלתי מורשה בחשבונו או שפרטי ההתחברות שלו נחשפו, עליו להודיע לחברה בהקדם.

6.5. החברה רשאית לחסום או להגביל גישה לחשבון במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה, הפרת תנאי השימוש, אירוע אבטחה או לפי דרישת דין.

7.1. החברה עשויה לעשות שימוש בכלים המבוססים על בינה מלאכותית, אלגוריתמים ואוטומציה לצורך סיוע במתן השירותים, ביצוע חישובים, הפקת תובנות, שירות לקוחות, תמיכה ושיפור תהליכים.

7.2. תוצר של מערכת בינה מלאכותית עשוי לכלול שגיאות, אי-דיוקים או מידע חלקי, ואין להסתמך על תוצר אוטומטי בלבד לצורך קבלת החלטה פיננסית מהותית.

7.3. ככל שהחברה עושה שימוש בכלי בינה מלאכותית במסגרת שירות מקצועי, הכלי נועד לסייע בתהליך ואינו מחליף שיקול דעת מקצועי מקום שבו הוא נדרש.

7.4. למידע נוסף בדבר עיבוד מידע באמצעות מערכות בינה מלאכותית יש לעיין בעמוד “מדיניות הפרטיות” באתר.

8.1. מלוא זכויות הקניין הרוחני באתר, במערכות, בעיצוב, בממשקים, בטקסטים, במאמרים, בתמונות, בסימנים המסחריים, בשמות המסחריים, במחשבונים, במודלים, בתהליכים ובתכנים שפותחו על ידי החברה הן של החברה או של צדדים שלישיים שהרשו לחברה להשתמש בהם.

8.2. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשכפל, לשנות, למכור, להשכיר, להעמיד לרשות הציבור או לעשות שימוש מסחרי בתכנים כאמור ללא אישור מראש ובכתב.

8.3. אין בתנאי שימוש אלה כדי להקנות למשתמש זכות כלשהי בקניין הרוחני של החברה.

9.1. האתר עשוי לכלול קישורים, שירותים, ממשקים או תכנים של צדדים שלישיים.

9.2. החברה אינה שולטת בהכרח בשירותים אלה ואינה אחראית לתוכנם, זמינותם, אבטחתם או לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם.

9.3. השימוש בשירות של צד שלישי עשוי להיות כפוף לתנאים שקבע אותו צד שלישי.

10.1. החברה פועלת לשמירה על זמינות ותקינות השירותים, אולם אינה מתחייבת כי האתר או השירותים יהיו זמינים באופן רציף וללא הפרעות או תקלות.

10.2. החברה רשאית לבצע עבודות תחזוקה, עדכונים ושינויים במערכות, אשר עשויים לגרום להפסקה זמנית של שירותים.

10.3. ייתכנו תקלות או הפסקות שמקורן בספקי תקשורת, שירותי ענן, תשתיות, צדדים שלישיים או נסיבות שאינן בשליטת החברה.

11.1. החברה נוקטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים שמטרתם להגן על מערכותיה בהתאם לדין ולסיכונים הרלוונטיים.

11.2. עם זאת, אין מערכת מחשוב או תקשורת החסינה באופן מוחלט מפני חדירה, תקלה או אירוע אבטחה.

11.3. אין באמור כדי לגרוע מאחריות החברה או מחובותיה על פי דין.

11.4. למידע נוסף בדבר אופן ההגנה על מידע אישי יש לעיין בעמוד “מדיניות הפרטיות” באתר.

12.1. החברה תפעל לספק את שירותיה במקצועיות ובהתאם להיקף השירות שהוסכם עם המשתמש.

12.2. מידע כללי המופיע באתר ניתן לצורכי מידע והתרשמות ואינו מהווה התחייבות לקבלת תוצאה פיננסית מסוימת.

12.3. החברה אינה אחראית להחלטות של בנקים, חברות אשראי, רשויות, שמאים או צדדים שלישיים שאינם בשליטתה.

12.4. החברה לא תהיה אחראית לשינוי בתנאי השוק, בריביות, במדדים, בדין, ברגולציה או במדיניות גוף פיננסי לאחר ביצוע בדיקה, סימולציה או מתן המלצה.

12.5. אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה או להגביל אותה לפי דין.

13.1. החברה רשאית להגביל או להפסיק את השימוש באתר או בשירות מסוים במקרה של הפרת תנאי שימוש אלה, שימוש בלתי חוקי, חשש לפגיעה באבטחת המידע או במערכות, או בהתאם לדרישת דין.

13.2. הפסקת השימוש באתר אינה גורעת מחובות וזכויות שנוצרו קודם להפסקתו.

13.3. הפסקת שירות מקצועי בתשלום תהיה כפופה גם להוראות הסכם ההתקשרות שנחתם עם המשתמש, ככל שקיים.

14.1. במסגרת השימוש באתר ובשירותים עשויה החברה לאסוף ולעבד מידע אישי אודות המשתמשים.

14.2. מידע בדבר אופן איסוף המידע, מטרות השימוש בו, שמירתו, העברתו, אבטחתו וזכויות המשתמשים מפורט בנפרד בעמוד “מדיניות הפרטיות” באתר.

14.3. המשתמשים מתבקשים לעבור לעמוד “מדיניות הפרטיות” ולעיין במדיניות המלאה והעדכנית החלה על השימוש בשירותים.

15.1. החברה רשאית לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בשירותים, בטכנולוגיה, בדין או בדרישות רגולטוריות.

15.2. במקרה של שינוי מהותי, החברה תפעל לפרסם הודעה מתאימה באתר או במערכת.

15.3. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה הנוסח התקף ממועד כניסתו לתוקף.

16.1. על תנאי שימוש אלה ועל השימוש בשירותים יחולו דיני מדינת ישראל.

16.2. סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנוגעת לתנאי השימוש או לשירותים תיקבע בהתאם להוראות הדין.

17.1. בכל שאלה הנוגעת לאתר, לשירותים או לתנאי שימוש אלה ניתן לפנות לוואן ביז בע”מ באמצעות דרכי יצירת הקשר המפורסמות באתר.